Foire aux questions
Comment puis-je ouvrir un compte à la BNG ?
Pour ouvrir un compte à la BNG, vous pouvez vous rendre dans l'une de nos agences avec une pièce d'identité valide et un justificatif de domicile. Vous pouvez également commencer le processus en ligne sur notre site web en cliquant sur le lien devenir client.
Quels types de comptes proposez-vous ?
Nous proposons divers types de comptes, y compris des comptes courants, des comptes d'épargne, des comptes de dépôt à terme, et des comptes pour les entreprises.
Comment puis-je accéder à mes comptes en ligne ?
Pour accéder à vos comptes en ligne, inscrivez-vous à notre service de banque en ligne via notre site web. Une fois inscrit, vous pourrez consulter vos soldes, effectuer des transferts et gérer vos finances à tout moment.
Quels documents sont nécessaires pour obtenir un prêt ?
Les documents requis pour un prêt incluent une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile, vos relevés de compte bancaire, et une preuve de revenus (bulletins de salaire ou bilans financiers pour les entrepreneurs...).
Quels services proposez-vous pour les entreprises ?
La BNG offre une gamme de services pour les entreprises, incluant des comptes professionnels, des prêts commerciaux, des solutions de gestion de trésorerie, et des conseils financiers personnalisés.
Comment puis-je contacter le service client de la BNG ?
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone, par email, ou en visitant l'une de nos agences. Les coordonnées de contact sont disponibles sur notre site web.
Quels sont les frais associés à l'utilisation de la carte BNG ?
Les frais associés à l'utilisation de notre carte de crédit peuvent inclure des frais annuels, des frais de transaction, et des frais de retard de paiement. Pour plus de détails, consultez notre brochure tarifaire ou contactez notre service client.
Comment puis-je signaler une activité frauduleuse?
Si vous suspectez une activité frauduleuse sur votre compte, contactez immédiatement notre service client. Nous prendrons les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte et enquêter sur la situation.
